- 智慧物業(yè)微信平臺
- 智慧物業(yè)App平臺
- 商場O2O微信平臺
- 智慧商圈App平臺
- 智慧樓宇微信平臺
- 智慧物業(yè)巡檢APP平臺
- 樓盤營銷App平臺
智慧物業(yè)微信平臺
經(jīng)典案例：香港萊蒙物業(yè)集團(tuán)
實(shí)現(xiàn)多微信號統(tǒng)一管理
基于微信平臺實(shí)現(xiàn)物業(yè)日常包含投訴報(bào)修、賬單繳費(fèi)、客戶關(guān)系管理、公告、投票等多項(xiàng)功能，支持總公司、區(qū)域公司、管理處多級組織架構(gòu)，能夠幫助物業(yè)服務(wù)公司建立起多微信號的集中式管理后臺，通過精細(xì)化管理提高工作效率，降低人力成本和管理成本。
建立微信客戶服務(wù)平臺
通過微信平臺可以建立起物業(yè)服務(wù)公司的線上服務(wù)平臺，進(jìn)行品牌宣傳、發(fā)布物業(yè)公告和社區(qū)新聞、提供網(wǎng)上查詢、投訴報(bào)修和繳納物業(yè)費(fèi)服務(wù)，并開展社區(qū)電子商務(wù)。
提高客戶滿意度
通過微信平臺能有效傳遞并放大物業(yè)日常工作成果，加強(qiáng)與客戶的溝通與互動(dòng)，提高客戶滿意度。
提高公司的經(jīng)營效益
通過微信智慧社區(qū)平臺還可以開展社區(qū)多經(jīng)服務(wù)，例如電商團(tuán)購、家政預(yù)約等多種有償服務(wù)，既能夠更好地為客戶提供服務(wù)，也能夠提高公司的經(jīng)營效益。
智慧物業(yè)App平臺
經(jīng)典案例：農(nóng)墾集團(tuán)
實(shí)現(xiàn)信息化管理
管理軟件包含投訴報(bào)修、賬單繳費(fèi)、客戶關(guān)系管理、短信平臺、移動(dòng)辦公平臺等多個(gè)子系統(tǒng)，支持總公司、區(qū)域公司、管理處多級組織架構(gòu)，能夠幫助物業(yè)服務(wù)公司建立起集中式管理的信息平臺，通過精細(xì)化管理提高工作效率，降低人力成本和管理成本。
建立客戶服務(wù)平臺
通過宅點(diǎn)點(diǎn)APP平臺（包括“微信”服務(wù)號和“支付寶錢包”服務(wù)窗）可以建立起物業(yè)服務(wù)公司的線上服務(wù)平臺，進(jìn)行品牌宣傳、發(fā)布物業(yè)公告和社區(qū)新聞、提供網(wǎng)上查詢和繳納物業(yè)費(fèi)服務(wù)，并開展社區(qū)電子商務(wù)。
提高客戶滿意度
通過宅點(diǎn)點(diǎn)APP平臺（“微信”服務(wù)號和“支付寶錢包”服務(wù)窗）、短信平臺，能夠加強(qiáng)與客戶的溝通與互動(dòng)，提高客服工作的效率和客戶滿意度。
提高公司的經(jīng)營效益
通過宅點(diǎn)點(diǎn)移動(dòng)服務(wù)平臺開展社區(qū)電子商務(wù)，可以向客戶提供各種文化服務(wù)、生活服務(wù)和家政服務(wù)等有償服務(wù)，以及網(wǎng)上購物服務(wù)，既能夠更好地為客戶提供服務(wù)，也能夠提高公司的經(jīng)營效益。
商場O2O微信平臺
經(jīng)典案例：東莞萊蒙商業(yè)中心
產(chǎn)品介紹
商家入駐功能
其他商家可以入駐商城并擁有自己的旗艦店
LBS定位功能
利用手機(jī)定位功能，確定周邊商家信息，為入駐商家?guī)砜蛻袅髁浚奖阌脩袅私馍碳倚畔ⅰ?/span>
微信商城
商品分類、上架、銷售、支付一體化的微商城系統(tǒng)，訂閱者與公眾號綁定，實(shí)時(shí)推送信息。
商場會(huì)員體系
構(gòu)建商場自己的會(huì)員體系，可與商家原有會(huì)員體系進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)會(huì)員價(jià)值最大化。
公眾號綁定
公眾號與微商城系統(tǒng)綁定，用戶可通過微信對話框搜索商品，并且可以微信內(nèi)購買支付。
群發(fā)消息功能
可以按照《微信公眾號平臺運(yùn)營規(guī)范》要求群發(fā)消息，每天向客戶推薦最新商品、引導(dǎo)消費(fèi)。
運(yùn)營介紹
運(yùn)營的主要工作
一個(gè)體系，四個(gè)平臺，相互聯(lián)通
運(yùn)營與平臺的關(guān)系小結(jié)（四個(gè)步驟）
?運(yùn)行先行，全程參與 ?技術(shù)跟上，分階迭代
1、先上基礎(chǔ)平臺：內(nèi)容管理與營銷模塊，運(yùn)營即可策劃開展O2O活動(dòng)；
2、接著商家模塊：商家展示，活動(dòng)優(yōu)惠；
3、隨后會(huì)員管理：建立會(huì)員卡、會(huì)員體系，微社區(qū)，深入互動(dòng)；
4、最后數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營活動(dòng)與策略。
智慧商圈App平臺
經(jīng)典案例：中國移動(dòng)
誘因設(shè)置
線上線下聯(lián)動(dòng)，商鋪引流
戶外推廣
智慧樓宇微信平臺
經(jīng)典案例：深圳市中航樓宇科技有限公司
樓宇管理扁平化
構(gòu)建統(tǒng)一后臺，總部可直達(dá)項(xiàng)目，從原先多層級串行管理進(jìn)入扁平化管理，大大提升管理效率。
樓宇管理高效化
通過微信平臺，實(shí)現(xiàn)投訴報(bào)修等的在線客服平臺，業(yè)主、合作伙伴等通過手機(jī)直接進(jìn)行在線報(bào)修等操作，并構(gòu)建面向工程人員客戶端，由后臺直接派單到工程人員手機(jī),極大提高工單處理效率。
樓宇管理智能化
逐步打通各項(xiàng)現(xiàn)有平臺接口，如智能停車場、安防、消防等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)后臺集中化管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控各系統(tǒng)平臺運(yùn)行數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)樓宇智能化集中管理。
樓宇管理透明化
構(gòu)建末端業(yè)主客戶端，讓業(yè)主直接參與到樓宇管理的日常流程，直接反饋客戶感知，實(shí)現(xiàn)管理透明化。
智慧物業(yè)巡檢APP平臺
本產(chǎn)品基于Android終端和NFC（進(jìn)場通訊）技術(shù)，開發(fā)現(xiàn)有設(shè)備管理系統(tǒng)的移動(dòng)巡檢應(yīng)用拓展，與現(xiàn)有后臺緊密集成，全面提升設(shè)備巡檢的效率和可控性，實(shí)現(xiàn)物業(yè)設(shè)備的智能化管理。
經(jīng)典案例：中海物業(yè)
降低設(shè)備投入成本
本產(chǎn)品基于Android終端開發(fā)，無需購買專業(yè)巡檢設(shè)備，充分利用員工已有設(shè)備，可有效降低物業(yè)巡檢投入。
提高現(xiàn)場管理能力
通過NFC（進(jìn)場通訊）和二維碼等技術(shù)，可預(yù)設(shè)并推送巡檢路徑，工作列表等，有效監(jiān)控工程人員巡檢軌跡，提高現(xiàn)場管理能力。
降低設(shè)備投入成本
本產(chǎn)品基于Android終端開發(fā)，無需購買專業(yè)巡檢設(shè)備，充分利用員工已有設(shè)備，可有效降低物業(yè)巡檢投入。
提高現(xiàn)場管理能力
通過NFC（進(jìn)場通訊）和二維碼等技術(shù)，可預(yù)設(shè)并推送巡檢路徑，工作列表等，有效監(jiān)控工程人員巡檢軌跡，提高現(xiàn)場管理能力。
標(biāo)準(zhǔn)化流程操作
工程巡檢人員在掃描NFC后，系統(tǒng)后臺會(huì)推送相關(guān)設(shè)備巡檢要求、設(shè)備參數(shù)、預(yù)警參數(shù)、知識庫等信息，降低人為主觀判斷失誤。同時(shí)打通前后臺操作，工程人員在發(fā)現(xiàn)問題的情況下，可實(shí)時(shí)通過平臺發(fā)送維修工單等，前后臺高度聯(lián)動(dòng)。
物業(yè)樓宇應(yīng)用（微信版）
典型客戶（中航物業(yè)集團(tuán)）
樓盤營銷App平臺
經(jīng)典案例：中海地產(chǎn)
移動(dòng)樓書
微網(wǎng)站、360全景、樓盤詳情、樓盤動(dòng)態(tài)、戶型展示等
意向客戶登記
客戶可以通過線下掃二維碼等方式獲取微樓書，同時(shí)系統(tǒng)可以收集有購房意向客戶進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，更好的為房產(chǎn)銷售提供前期支持。
互動(dòng)營銷
提供看房團(tuán)、刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、樣板房點(diǎn)贊等多種營銷活動(dòng)，提升客戶購房意愿，并能持續(xù)跟進(jìn)客戶購房需求。
移動(dòng)管家——中海九號公館
移動(dòng)樓書——中海東海岸
